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Häufige Fragen

Wie kann ich bestellen?

Sie können gerne im Online-Shop, telefonisch oder per Fax bestellen. Nach Voranmeldung können Sie uns auch gerne in Merzenich besuchen kommen und direkt vor Ort bestellen. Lediglich die erste Bestellung benötigen wir schriftlich.

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Welchen Vorteil habe ich als Berufsfotograf / Gewerbetreibender / Agentur?

Allen Geschäftskunden bieten wir günstigere Preise als Privatkunden. Bitte registrieren Sie sich als „Firmenkunde“, wenn Sie ein Gewerbe angemeldet haben.Geben Sie bei der Anmeldung direkt Ihre Umsatzsteuer-Id und die URL Ihrer Website an. Andernsfalls benötigen wir einen Nachweis Ihrer Gewerbeanmeldung, gerne per E-Mail an die info@schoeller-stanzwerk.de. Sofern Sie sich als Geschäftskunde verifiziert haben, werden Sie während unserer Geschäftsöffnungszeiten sofort als solcher frei geschaltet. Sie können ab der Freischaltung zu den günstigeren Konditionen bestellen. Bis zur Freischaltung sind Sie zunächst gesperrt. Bitte loggen Sie sich vor jedem Einkauf ein, damit Sie Ihre günstigen Preise erhalten.

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Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich vor der Bestellung einlogge?

Wenn Sie sich im Shop einmalig registrieren, wird ein Online-Konto für Sie eingerichtet. In Ihrem Passwort-geschützen Bereich, den nur Sie sehen können, können Sie alle jemals getätigten Bestellungen einsehen und verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen dauerhaft speichern. Gleichzeitig können Sie Ihre gewünschte Zahlungsart dauerhaft speichern, sodass der Bestellvorgang viel kürzer ist. Unsere eingeloggten Kunden können zudem größtenteils per Bankeinzug zahlen, während Gastbesteller diese Möglichkeit nicht haben. Im Shop können sich sowohl Gewerbekunden als auch Privatkunden registrieren. Berufskunden erhalten allerdings günstigere Preise als Privatkunden.

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Warum kann ich manche Bestellungen nur per Vorkasse zahlen und andere per Rechnung?

Wenn Sie Artikel aus unserer Serie „Kwick“ im Warenkorb haben oder wenn Sie eine ausländische Versandadresse angeben, müssen Sie vorab die Waren bezahlen. Dies geht per Banküberweisung oder mit Paypal. Sobald wir das Geld erhalten haben, versenden wir die Waren umgehend. Wenn es eilig ist, zahlen Sie am besten mit Paypal, weil wir das Geld direkt erhalten.

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Was ist eigentlich Momentum?

Momentum umfasst elegante Luxus-Bildpräsentationen aus 200 wunderschönen Feinpapieren von 270 bis 480 g/m². Unsere Luxusserie Momentum unterteilt sich in 2 Bereiche: Lagerware und Individualware.

Unter Momentum Lagerware finden Sie elegante Artikel aus edlen Papieren mit Verkauf zu Einzelmengen, denn nicht jeder Kunde benötigt 100 Stück oder mehr. Die Produkte bei Lagerware sind in den beliebten Farben weiss, creme, schwarz, grau, babyblau und babyrosa zu erhalten. Alle Artikelnummern beginnen mit ML.

Die Momentum Individualware umfasst Produkte inklusive individuellem Druck. Sie bestellen einen Artikel bei Individualware und erhalten Ihr Logo oder Ihren Schriftzug inklusive. Zudem können Sie sich aus über 200 Papieren Ihr Wunschpapier aussuchen. Gestalten Sie sich Ihre individuelle Pass- oder Fotomappe in Ihren Unternehmensfarben und heben Sie sich so von der Konkurrenz ab.

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Was ist Classic?

Classic enthält die gewohnt guten Schoeller Produkte aus Qualitätspapieren von 250 bis 300 g/m². Im Classicsortiment finden Sie alle Schoeller Klassiker, die absolut zeitlos und immer noch aktuell sind wie z.B. Passmappen, Portraitmappen, Eventmappen, Endlosleporellos, Aufsteller etc. Im sehr umfangreichen Classicsortiment findet jeder das passende Produkt.

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Was ist Bookmark?

Bookmark umfasst alle Produkte aus der Buchbinderei, die individuell und speziell nach Ihren Wünschen für Sie angefertigt werden. Selbstverständlich können Sie sich Ihre Produkte auch individuell aus Ihrem Wunschbezugsstoff und Farbe zusammenstellen. In der Kategorie Bookmark finden Sie vor allem Fotoboxen, die gerne den Hochzeitspaaren mit ihren Erinnerungsfotos überreicht werden. Kurleporellos werden gerne als Fotogeschenke gekauft, da sie etwas ganz Besonderes sind. Da die Bookmarkprodukte individuell nur für Sie angefertigt werden, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen.

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Was ist Kwick?

Kwick ist die "günstigste" Marke von Schoeller & Stanzwerk. Das Sortiment umfasst Produkte mit Standard Onlineversenderqualitätspapieren von 240 bis 250 g/m². Kwick sind Fotomappen, Fotoverpackungen, Paß- und Bewerbungsmappen überwiegend in schwarz und weiß, gut und günstig. Kwickprodukte sind bereits fertig produziert auf Lager und sofort versandfertig. Allerdings müssen Bestellungen mit solchen Produkten per Vorkasse oder per Paypal gezahlt werden, damit wir die günstigen Preise dauerhaft halten können.

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Was ist Elements?

Elements heißt die neueste Produktserie von Schoeller & Stanzwerk. Die Produktlinie umfasst Holzboxen mit und ohne USB-Stick-Fach für alle gängige Fotogrößen. Alternativ gibt es auch Holzboxen nur für USB-Sticks oder nur für CD/DVD. Passende USB-Sticks aus Holz können Sie ebenso erwerben. Die Produktserie ist ideal für Hochzeitsfotografen, die "natürliche" Verpackungen für ihre Kunden suchen. Selbstverständlich können die Boxen mit einer Gravur z.B. Logo des Fotografen oder Name des Hochzeitspaares etc. versehen werden. Aufgrund der teilweise langen Lieferzeiten, raten wir die Bestellung frühzeitig vorzunehmen.

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